Überblick
Im Jahr 2020 ist die Online-Glücksspielbranche stark in Bewegung, und unter den vielen Anbietern auf dem Markt fällt der Name “Tsars” immer wieder ins Gespräch. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich im niederländischen Koninginnegracht 8, wo auch die Registrierung als Glücksspielanbieter erfolgte. Diese Informationen sind auf ihrer Website unter „Impressum“ abrufbar.
Registrierungsprozess
Um bei Tsars einzuloggen, müssen Nutzer zunächst den Online-Angebot zugreifen und dann eine Registrierung durchführen. Der Prozess ist relativ einfach und kann in wenigen Schritten erfolgen: Zunächst muss ein Benutzername und ein Passwort ausgewählt werden; ferner sind persönliche Daten wie Name, Adresse Tsars und Geburtsdatum erforderlich sowie Kontoinformationen für die Einzahlung.
Die wichtigste Sicherheitsmaßnahme ist sicherlich die Verifikation des Spielers. Hier wird auch eine E-Mail-Sicherheit bestätigt, um unberechtigten Zugriff auf das Konto zu verhindern und so höchstmögliche Anforderungen an Sicherheit erfüllt.
Kundenservice
Tsars bietet seinen Kunden einen persönlichen Kundendienst mit einer sorgfältigen Antwortliste, die unter “FAQ” abgerufen werden kann. Dieser Service ist auch über Telefon oder E-Mail zu erreichen und funktioniert in mehreren Sprachen (z.B. Englisch, Russisch, Polnisch).
Ebenfalls sind auf der Website Live-Chat-Funktionen vorhanden, sodass die Interaktion mit den Kunden so schnell und angenehm wie möglich durchgeführt wird.
Bonusrabatt
Tsars bietet seinen Neukunden einen Bonusschein aus. Der Gutschein ist nur für eine bestimmte Zeit gültig; wenn der Nutzer jedoch zu viel auf sein Spielerkonto einzahlet, kann er den maximalen Betrag zurückbuchen.
Außerdem gibt es regelmäßige Sonderaktionen und spezielle Promotionen des Online-Casinos.
Zahlungsverfahren
Tsars ermöglicht die Einzahlung und Auszahlung mit verschiedenen Zahlungsmethoden wie:
- Kreditkarten: Visa, MasterCard
- E-Wallets: Skrill (Moneybookers), Neteller, Yandex Money.
- Online Banküberweisungen
Die wichtigste Zahlungsart ist sicherlich die der Karten. Diese ermöglichen eine schnelle und bequeme Einzahlung direkt aus dem Internetbrowser.
Software
Tsars nutzt modernstes Software-Paket. Im Angebot stehen überall bekannte Glücksspiele von BetSoft, Ezugi und iGaming2go u.v.m.
Auf der Website ist auch eine Übersicht der verfügbaren Spiele aufgelistet, sodass sich die Nutzer direkt durchscrollen können.
Mobilversion
Tsars hat einen Webdesigner entwickelt, mit dem sein Spielerkonto zu mobil zugreifen kann. Damit bietet Tsars seinen Spielern die Möglichkeit, von überall und wann immer sie wollen online zu spielen. Zudem funktionieren alle Funktionen und Zahlungsanbieter auch auf Mobilgeräten.
Sicherheit
Tsars versichert sich der Sicherheit aller Kunden durch die Integration eines SSL-Verschlusssystems in seine Website. Dies bedeutet, dass keine unbefugte Person auf das Spielerkonto zuzugreifen kann und somit höchste Anforderungen an Sicherheit erfüllt.
Lizenz
Tsars hat eine Lizenz von Malta erhalten. Diese Regulierung ist bekannt für ihre hohen Standards in Bezug zu Sicherheit und Transparenz, was die Sorge der Spieler deutlich reduziert.
Außerdem ist es möglich das Online-Spielgesetz anzufechten und das Land selbst zu kontaktieren um mehr Informationen einzuholen.
Benutzererfahrung
Tsars hat durch sein modernstes Design eine sehr gute Benutzerfreundlichkeit erreicht. Die Navigation innerhalb der Website ist sehr einfach, sodass die Kunden schnell ihre bevorzugte Spielautomaten auswählen und ohne weitere Umstände starten können.
Es bietet einen gut organisierten Erscheinungsbild an, damit man auch viele Seiten durchschauen kann. Zudem werden wichtige Informationen in klarer Sprache auf der Website präsentiert und es ist sehr einfach, zwischen verschiedenen Sektion zu springen.
Gesamtergebnis
Die Gesamtsumme überzeugender Leistungen von Tsars lässt den Schluss zu ziehen, dass das Online-Spielanbieter mit hoher Sicherheit als Glücksspieleinstiegsportal fungieren kann und sich im Konkurrenzfeld durchsetzen kann.